Hier vind je de meest gestelde vragen over verzekeringen

Verzekering

De verzekering was ten tijde van de premies al stopgezet

Wanneer de verzekering al was stopgezet maar je wel een aanmaning krijgt voor premies van na de einddatum verzekering dien je de opzegbevestiging toe te sturen met daarin de einddatum van de verzekering. 

Ik ben bij een andere verzekeraar verzekerd

Als je bij een andere verzekeraar verzekerd was ten tijde van de premies uit de aanmaning moet je een polisblad toesturen van de andere verzekeraar waaruit blijkt dat je in die periode een andere verzekeraar had. 

Ik was niet verzekeringsplichtig in Nederland

Indien je van mening bent dat je ten tijde van de premies niet verzekeringsplichtig was in Nederland moet je bij de Sociale VezekeringsBank (SVB) een zogenaamde Wlz-verklaring opvragen. Uit die verklaring blijkt wanneer je een verzekeringsplicht had. Omdat het soms enige tijd kan duren voordat je de daadwerkelijke Wlz-verklaring ontvangt is het belangrijk dat je na je aanvraag een bewijsstuk van je aanvraag bij de SVB toestuurt zodat het dossier enige tijd kan worden aangehouden totdat je de Wlz-verklaring ontvangt. Zodra je die hebt ontvangen die je een kopie daarvan aan ons toe te zenden. 

De verzekeraar heeft mijn claim niet uitbetaald

Het kan zijn dat een verzekeraar niet tot uitkering van een claim overgaat omdat er premies niet zijn betaald.  

Ik heb een vrijwaringsbewijs maar de verzekering is door blijven lopen

Bij de meeste verzekeraars stopt de verzekering op het moment van vrijwaring van het voertuig. Een uitzondering is de verzekering bij Hema/Inshared. Daarvoor kan de verzekering voor een bromfiets wel worden opgezegd door een vrijwaringsbewijs maar moet de verzekering voor een auto/motor opgezegd worden in de online polismap welke is aangemaakt bij het afsluiten van de verzekering. Alleen een vrijwaringsbewijs toezenden is daarin dus niet voldoende.